2011년 이후 최고정보책임자(CIO)들이 중요시 해야 하는 업무는 기업의 비즈니스 트랜스포메이션 중에 일어나는 전략적 변화를 관리하는 것이다. 비즈니스 트랜스포메이션 과정 자체가 전략적 변화라고 할 수 있으며 전략적 변화 관리 능력은 비즈니스 트랜스포메이션의 성패를 좌우한다.

　가트너는 CIO가 전략적 변화를 관리하기 위해 다음의 10가지 질문과 답변 목록을 만들어야 한다고 조언하고 있다. 이 10가지 질문에 대한 답변 목록을 가지고 전략적 변화에 임해야 비즈니....