#1. 서울도시철도공사 기술직원들은 지난해부터 스마트폰을 이용해 모든 시설물을 현장에서 직접 관리한다. 과거에는 사무실로 먼저 출근해 지시사항을 전달받아 현장에서 고장수리를 한 후 다시 사무실로 복귀해 정비 결과를 입력하는 비효율적인 과정을 밟았지만 지금은 전혀 다르다. 현장에서 스마트폰으로 고장난 시설물의 바코드를 찍으면 관련 정보가 화면에 뜨고 이를 본부에 접수하면 적합한 대응조치가 바로 전해진다. 현장 직원은 이를 활용해 시설물을 보수한 후 역....