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금융그룹의 고객통합 의미
카테고리 : 정보통신 지면 : 18면 개제일자 : 2010.12.27 관련기사 : [Analysis]금융그룹 관점의 고객통합관리①-차세대 이후 고객정보통합 필요성
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[Analysis]금융그룹 관점의 고객통합관리①-차세대 이후 고객정보통합 필요성
국내 금융산업은 금융지주회사 체제로 전환할 가능성이 높다. 이는 은행, 보험, 증권, 신용카드 등 금융산업 각 분야의 비즈니스 환경과 경쟁질서가 근본적으로 바뀌게 된다는 의미다. 새로운 금융지주회사 중심의 질서에서 각 금융회사가 어떤 경쟁 무기를 갖추느냐에 따라 국내 금융 시장의 판도가 근본적으로 흔들릴 가능성이 크다.
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금융지주회사들이 다양한 경쟁 무기를 준비하는 기본은 데이터, 특히 고객 관련 정보다. 아무리 다양하고 기발한 경쟁 무기와 전략을 준비.... - 최신자료
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