지난 수십년 동안 아웃소싱은 비약적으로 성장했다. 규모면에서도 크게 성장했지만 그 역할이 단순한 업무 효율이나 비용 절감을 추구하던 초기 모습에서 최근에는 혁신의 동반자, 기업 가치를 높이는 전략으로 변모했다. 이러한 역할 변화는 기업의 요구를 반영한 것이라 할 수 있다.

　

　#코닥으로부터 본격 태동한 아웃소싱

　아웃소싱이 생소하던 1980년대 후반 이스트만코닥은 아웃소싱 역사에 기념비적인 사건을 만들었다. 코닥은 1989년 IT부문을 일괄 아웃소싱하면서 ....