‘비용으로 선택했다. 하지만 품질 때문에 변경한다’

　국내 초고속인터넷 이용자들은 저렴한 요금때문에 상품을 선택하게 되지만 결국 품질에 대한 불만으로 이용 브랜드를 변경하는 것으로 나타났다. 전자신문 미래기술연구센터(ETRC)와 동서리서치가 공동으로 초고속인터넷 이용자 1134명을 대상으로 ‘IT제품 및 서비스 품질평가 : 초고속인터넷’을 조사한 결과 응답자 가운데 가장 많은 30.1%는 ‘이용요금이 저렴해서’ 특정 브랜드를 이용한다고 답변했다. 또 ‘결합상....