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온라인쇼핑몰업체들 `고객의 소리` 듣기 나섰다
TV홈쇼핑과 인터넷쇼핑몰 등 온라인쇼핑몰 업체가 회원의 참여를 유도하는 이벤트나 프로그램을 잇따라 선보이고 있다.
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이는 업체들이 소비자를 ‘직접 상품을 구성하고 상품에 대한 평가를 내리는 쇼핑몰의 주체’로 인식하면서 ‘소비자는 단순한 구매자’란 기존의 인식에서 탈피하려는 노력의 일환이어서 관심을 끌고 있다.
한솔CSN(대표 윤종철)이 운영하는 인터넷쇼핑몰 한솔CS클럽은 고객이 직접 참여하는 ‘참여 프로그램’을 20일부터 시작했다. ‘유저 클럽’.... - 최신자료
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