테크노마트가 ‘고객 불만제로’에 도전장을 던졌다.

바가지요금과 호객행위로 비난받았던 ‘테팔이’ 이미지를 벗고 고객과의 신뢰 쌓기에 적극 나서고 있기 때문이다. 고객이 구입한 상품에 대해 불만이 있을 경우 신속하게 100% 환불 및 보상을 해주고 있다. 또한 매주 수요일에는 최소한의 이익만을 남기고 판매하는 ‘수요일 NO 마진’ 행사를 전개하고 있다.

11일 전자제품 종합상가 테크노마트에 따르면 신도림 테크노마트는 지난 상반기부터 고객과의 신뢰도를 높이고....