◇경험이 중요=영블러드 CIO는 오클라호마 인력서비스부가 IBM 기종과 HP 기종을 각각 사용하는 두 메인컴퓨터 시스템을 업그레이드할 때 IBM이 매우 협조적인 자세를 보여 HP보다 오래 거래한 IBM과 계약을 체결하게 됐다고 설명했다.

　IBM과 계약해 얻는 또 한가지 이점은 인력서비스부가 고성능 시스템을 IBM 기종으로 바꾸기 쉽도록 임시로 HP 시스템을 제공하는 데 있었다. 영블러드 CIO는 이런 데까지 세세하게 신경쓰는 IBM의 태도가 패키지 판매에서 중요하다고 강조했다.

　IBM....