(1)시장이 변화의 진원지　

　#사례1. 결혼 10년만에 아파트를 마련한 주부 김씨는 초고속인터넷과 전화, TV를 모두 KT에서 저렴한 요금에 제공받을 수 있다는 반가운 소식을 들었다. 직접 문의했더니 당분간은 TV는 볼 수 없단다. 준비는 돼 있지만 사업허가를 못받았다는 것. 할 수 없이 동네 종합유선방송사업자(SO)에 물어봤더니 케이블TV만 가입하면 요금이 비싸다는 답이다. 조금만 기다리면 SO가 전화도 개통하며 초고속인터넷·전화·TV 묶음 상품을 이용하면 30%까지 싸다고 한다.....