<“여긴 좋지 않네.” 2011년 3월 한국정보통신기술협회(TTA)가 전국을 돌며 스마트폰 음성 통화 품질을 측정했다.>

결과를 인터넷(www.wiseuser.go.kr)에 공개해 방송통신사업자로 하여금 서비스 품질을 개선하도록 이끄는 게 목적이다. 1999년부터 평가했다. 대상은 3세대(3G) 이동전화, 3G 데이터 통신과 무선 인터넷(와이파이), 휴대 인터넷(와이브로), 초고속 인터넷, 유료 방송이다.
2012년 11월 방송통신위원회가 품질 평가 지역을 미리 공개하지 않고 전국 3300개 읍·면·동을 잠정 대상으로 삼겠다고 밝혔다. 품질에 문제가 있거나 유동 인구가 많은 지역 618곳을 평가 대상으로 예고하는 바람에 제대로 품질을 측정하지 못하는 현실을 개선하기 위한 조치였다. 특히 ‘롱 텀 에벌루션(LTE)’ 서비스를 평가 대상으로 추가해 관심을 모았다.