전자신문인터넷-GTT KOREA, 11월 19일 개최…AI 업무 자동화·협업·인프라·보안 전략 집중 조명
AI 에이전트의 업무 실행과 운영 통제 방안 공유
기업의 생성AI 활용이 문서 작성과 정보 검색을 넘어 AI 에이전트가 실제 업무를 수행하는 단계로 확대되고 있다. AI가 기업 데이터와 업무 시스템에 접근해 정보를 분석하고 작업을 처리하면서 생산성 향상뿐 아니라 업무 정확성, 실행 결과 검증, 접근 권한 관리가 중요한 과제로 떠올랐다. 개인의 AI 활용을 조직 전체의 업무 성과로 연결하려면 사람과 AI 에이전트의 역할을 구분하고, 업무 프로세스와 기업 지식, 협업 도구를 유기적으로 연결해야 한다.
AI 에이전트가 여러 시스템에서 업무를 수행할수록 기업이 관리해야 할 영역도 넓어진다. 업무 자동화에 따른 비용 절감과 생산성 향상을 측정하는 동시에 AI 서비스의 응답 품질, 토큰 사용량, 데이터 보호, 비인간 신원(NHI)과 접근 권한을 관리해야 한다. 특히 AI 에이전트의 자율적인 업무 실행과 사람의 승인·감독 체계를 결합하는 것이 기업 스마트워크 전략의 핵심 과제로 부상하고 있다.
전자신문인터넷과 GTT KOREA는 오는 11월 19일 서울 양재동 엘타워 6층 그레이스홀에서 'AI 성과를 만드는 스마트워크: 사람·에이전트·업무를 연결하다'를 주제로 'NSWS(Next Smart Work Summit) 2026'을 개최한다. 이번 행사에서는 기업의 AI 업무 혁신과 에이전트 자동화, 디지털 업무 환경, AI 인프라 운영, 신원·접근 보안, 거버넌스 구축 방안을 집중적으로 다룬다.
행사는 오전 특별강연과 키노트, 오후 2개 전문 트랙, 폐막강연으로 구성된다. 기업 경영진과 IT·DX 담당자, 인사·마케팅·영업 등 현업 책임자가 AI 도입 성과를 높이기 위한 기술과 실행 전략을 살펴볼 수 있도록 마련됐다.
개막강연은 김득중 한국정보통신산업진흥원 부원장이 '경영 × AI = 강한 기업: 사람·에이전트·업무를 연결하는 AX 실행 전략'을 주제로 진행한다. 생성AI에서 AI 에이전트로 이어지는 기술 발전이 기업 경영과 업무 수행, 인재 역량에 미치는 변화를 살펴본다. 사람의 전문성과 AI의 실행 능력을 결합해 비용 절감, 업무 속도 향상, 새로운 가치 창출을 실현하기 위한 기업의 대응 방향을 설명한다.
김정균 씨게이트 이사는 'AI 혁신을 견인하는 대용량 저장기술의 진화, Seagate MOZAIC+'를 발표한다. AI 데이터 증가에 대응하기 위한 열 보조 자기 기록(HAMR) 기술과 차세대 하드드라이브, 대용량 스토리지 플랫폼을 소개한다. AI 데이터 레이크와 엔터프라이즈 환경에서 데이터 저장 밀도와 관리 효율을 높이는 기술을 다룬다.
김도연 팀뷰어 상무는 'AI와 함께하는 스마트워크의 새로운 기준, TeamViewer ONE'을 발표한다. AI 기반 엔드포인트 관리와 IT 운영 자동화를 통해 사람과 AI 에이전트, 업무를 연결하고 기업의 운영 효율과 생산성을 높이는 방안을 소개한다.
이대근 옴니사 상무는 'AI 에이전트 시대, 기업의 새로운 보안 전략'을 주제로 사람과 AI 에이전트의 신원 및 접근 권한 관리 문제를 다룬다. 인증과 권한 제어, 제로 트러스트 보안을 중심으로 디지털 업무 환경의 보안 사각지대를 줄이는 방법을 설명하고, 워크스페이스 원(Workspace ONE)과 호라이즌(Horizon)을 활용한 업무 환경 관리 전략을 공유한다.
김해성 노션 솔루션 컨설턴트 리더는 'AX, 이제 허니문은 끝났다'를 주제로 기업 AI 도입이 개인의 생산성 향상이나 단발성 실험에 머무르는 원인을 분석한다. 분산된 기업 지식과 업무 맥락을 연결하고, AI를 실제 업무에 적용하기 위한 역할 분담과 검토 체계, 성과 측정 기준을 설명한다.
오후에는 '생산성과 성과를 높이는 AI 업무 전략(Track A)'과 '안전한 AI 확장을 위한 인프라와 거버넌스(Track B)' 등 2개 전문 트랙이 동시에 진행된다. AI 에이전트의 업무 적용과 생산성 향상, 개발 자동화, 신원 보안, 운영 가시성, 거버넌스를 각각 비즈니스와 기술 관점에서 살펴본다.
장기훈 에이드노스(AIDNOS) 대표가 'AI 코딩을 조직의 구조 안으로!'를 주제로 엔터프라이즈 개발 오케스트레이션 플랫폼 NOS를 소개한다. AI가 생성한 코드에 조직의 승인·품질·보안 기준을 적용하고 개발부터 배포, 운영까지 자동화하는 방법을 설명한다. 개발 결과물을 재사용 가능한 기업 자산으로 관리하는 방안도 다룬다.
정광식 한국오라클 엔터프라이즈 아키텍트는 '사람과 AI 에이전트의 협업: Oracle Fusion Applications로 높이는 생산성과 경영 성과'를 발표한다. 재무·인사·공급망·영업 업무에서 AI 에이전트가 반복 작업을 처리하고 의사결정을 보조하는 방법을 소개한다. 기존 승인 절차를 유지하면서 사람은 목표 설정과 주요 판단을 담당하고 AI가 업무 실행을 수행하는 협업 모델을 설명한다.
임광수 서비스나우 상무는 '신뢰할 수 있어야 맡길 수 있습니다: 하나의 AI 플랫폼 위에서 일하는 에이전트'를 주제로 발표한다. 기업에서 활용하는 AI 에이전트를 발견하고 활동을 관찰하며, 실행 권한과 보안 위험을 통제하는 방법을 살펴본다. AI 에이전트의 업무 수행 결과와 가치를 측정하고 실제 기업 업무에 적용하기 위한 관리 방안을 공유한다.
채홍소 네오아이앤이 CTO는 'Agentic AI 시대, NHI 보호와 통제 전략'을 발표한다. AI 에이전트가 시스템에 접근할 때 사용하는 자격증명과 비인간 신원(NHI)의 보안 위험을 설명한다. 장기간 유효한 정적 시크릿 대신 필요한 시점에 단기 자격증명을 발급하고, 모든 NHI의 접근을 실시간 검증해 비정상적인 활동을 차단하는 방법을 소개한다.
인필교 스플렁크 상무는 'AI 에이전트를 업무 성과로 연결하는 운영 거버넌스: Splunk Agent Observability로 품질·비용·통제 확보하기'를 주제로 발표한다. AI 에이전트의 업무 처리 과정에서 발생하는 지연과 오류를 추적하고, 응답 품질과 토큰 사용량, 운영 비용을 분석하는 방법을 설명한다. 애플리케이션과 인프라의 운영 데이터를 연결해 장애 원인을 파악하고 에이전트의 활동을 관리하는 거버넌스 전략도 다룬다.
김지훈 SAP 본부장은 '통제할 수 있는 자율성: AI 시대 기업 운영의 재설계'를 발표한다. 기업의 핵심 업무 프로세스와 비즈니스 데이터, AI 및 거버넌스를 연결해 사람이 업무 목표와 운영 기준을 정하고 AI가 허용된 범위에서 판단하고 실행하는 자율형 기업(Autonomous Enterprise)의 개념과 실현 방안을 소개한다.
폐막강연은 이건복 마이크로소프트 상무가 '사람과 AI 에이전트가 함께 일하는 기업…다음 단계의 업무 혁신'을 주제로 진행한다. 생성AI가 질문에 답변하고 콘텐츠를 생성하는 단계를 넘어 기업의 여러 업무 도구를 활용해 작업을 수행하는 AI 에이전트로 발전하는 변화를 살펴본다. 오픈AI의 기업 AI와 에이전트 활용을 중심으로 기업 지식과 업무 도구의 연결, 업무별 에이전트 적용, 실행 결과 평가, 사람의 감독 체계를 설명한다. 조직이 AI 활용 범위를 확대할 때 필요한 인력 역량과 관리 체계도 함께 논의한다.
NSWS 2026은 기업 경영진과 IT·DX·보안 책임자, 인사·마케팅·영업 등 현업 담당자를 대상으로 한다. 참가자는 AI 에이전트의 업무 적용부터 협업과 개발 자동화, 데이터·인프라 관리, 접근 권한 통제, 운영 성과 측정까지 기업 스마트워크에 필요한 실행 방안을 확인할 수 있다.
행사에 대한 자세한 사항과 신청은 행사 홈페이지(https://nsws.etnews.com/)를 참고하면 된다.
유은정 기자 judy6956@etnews.com
