CJ대한통운과 토스가 손잡고 소상공인과 일반 소비자를 위한 생활물류 서비스 확대에 나선다.
CJ대한통운은 토스의 오프라인 결제 단말기 '토스 프론트'가 설치된 가맹점을 활용해 가맹점주용 택배 접수·발송 서비스를 추진한다고 5일 밝혔다. 별도 절차를 간소화해 매장 운영 과정에서 택배를 편리하게 이용할 수 있도록 한다.
양사는 토스 프론트 설치 가맹점을 일반 고객이 택배를 접수할 수 있는 '택배 취급점'으로 활용하는 방안도 추진한다. 전국 약 50만곳에 이르는 토스 가맹점을 생활밀착형 물류 거점으로 활용하면 소비자가 가까운 동네 상점에서 택배를 보낼 수 있게 된다.
양사는 지난달 30일 서울 강남구 토스 본사에서 '물류 사업 협업모델 구축을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다. 이번 협약은 지난 4월 토스 미니앱에 CJ대한통운의 '보내오네' 서비스인 '배송 보내기'를 입점한 데 이어 양사 협력을 오프라인으로 확대하기 위해 마련됐다.
양사는 '배송 보내기' 서비스 고도화도 추진한다. 보내는 사람 주소 자동입력 기능을 추가하고 토스 플랫폼의 마케팅 자산을 활용한 공동 프로모션도 진행할 예정이다.
정인지 CJ대한통운 오네 기획담당은 “토스와의 협력을 소상공인과 일반 고객의 일상에 가까운 생활물류 서비스로 확대하고 있다”면서 “양사의 물류 인프라와 고객·가맹점 접점을 결합해 편리한 생활물류 서비스를 지속 확대하겠다”고 말했다.
CJ대한통운은 최근 생활물류 영역에서 고객 접점을 확대하고 있다. 또 물류센터에 인공지능(AI) 휴머노이드 로봇을 실제 운영 공정에 투입하며 물류 자동화 기술 고도화에도 나섰다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
