대한항공이 1일부터 해외 출발 장거리 노선 일등석 승객 대상으로 기내식 사전 주문 서비스를 시행한다.
항공기 출발 이전에 원하는 메뉴를 미리 선택할 수 있는 서비스로, 2023년 1월 1일 국제선 일부 노선 프레스티지석에서 처음 도입된 후 2024년 10월부터 한국 출발 국제선 일등석으로 확대됐다.
서비스 대상은 미국 로스앤젤레스·뉴욕·애틀랜타·보스턴·시카고·워싱턴과 프랑스 파리·영국 런던·독일 프랑크푸르트 등 총 9개 노선이다. 사전 주문 메뉴는 22일 출발편부터 기내에서 제공될 예정이다.
대한항공이 운항하는 해당 노선의 일등석 고객이라면 누구나 이용할 수 있다. 항공기 출발 21일 전부터 24시간 전까지 대한항공 홈페이지와 모바일 애플리케이션(앱)에서 원하는 기내식 메뉴를 예약하면 된다.
일등석 기내식 사전 주문 시 첫 번째 식사(1st Meal)와 두 번째 식사(2nd Meal) 모두 미리 선택할 수 있다. 우선 주요리(한식·양식·채식)를 고르고 식사에 맞는 전채요리와 수프를 주문하면 된다. 사전 주문용 채식 메뉴도 별도로 구성된다.
대한항공 관계자는 “한국 출발편에서 검증된 기내식 사전 주문 서비스를 해외 출발편으로 확대하면서 일등석 승객에게 개인화된 프리미엄 다이닝 경험을 제공하겠다”며 “승객 만족도를 높이는 한편 기내식 운영의 안정성에도 기여할 것”이라고 말했다.
김지웅 기자 jw0316@etnews.com
