롯데백화점은 5월 노동절 연휴와 중국·일본 등 주요 국가의 '골든위크' 기간에 맞춰 외국인 고객 대상 '쇼핑 위크' 행사를 선보인다고 22일 밝혔다.
먼저 롯데백화점과 롯데아울렛 전점에서는 다음 달 10일까지 '위챗페이'로 1200위안 이상 구매 시 50위안 할인 쿠폰을 제공한다. 여기에 '5% 환율 우대 쿠폰'도 추가로 지급해 실질적인 혜택을 강화했다.
또한 4월 24일부터 5월 10일까지 '라인페이 대만'으로 20만원 이상 결제 시 10% 라인 포인트 적립 혜택을 제공한다. 롯데백화점은 지난해 업계 최초로 해당 결제 시스템을 도입한 바 있다.
골든위크 기간인 5월 1일부터 6일까지는 본점과 잠실점에서 '유니온페이' 결제 시 10% 즉시 할인과 함께 택스리펀 금액의 10%를 추가 지급하는 프로모션을 진행한다. 아울러 본점, 잠실점, 부산본점, 광복점, 인천점, 김포공항점 등 주요 점포에서는 패션·스포츠 상품 결제 시 7% 상당의 롯데상품권을 증정한다.
같은 기간 '설화수' 등 외국인 고객 선호도가 높은 상위 10개 뷰티 브랜드 구매 고객에게는 구매 금액대별 5% 상당의 롯데상품권도 제공한다.
롯데백화점은 중화권 고객 공략을 위한 온라인 접점 확대에도 나섰다. 최근 중국 플랫폼 '고덕지도'와 '따종디엔핑'에 공식 채널을 개설했다. 따종디엔핑에서는 방문자 전환율 40%를 기록했다. 또한 중국 SNS '샤오홍슈'를 통한 콘텐츠 마케팅과 함께 5월 연휴 기간 메인 배너 광고를 통해 고객 유입 확대에 나설 계획이다.
박상우 롯데백화점 마케팅부문장은 “다가오는 연휴 기간 방한 관광 수요 증가에 대응해 결제수단별 맞춤 혜택과 즉시 환급을 강화했다”면서 “외국인 고객이 체감할 수 있는 쇼핑 편의성을 높이고 대표 쇼핑 플랫폼으로서 경쟁력을 지속 강화할 것”이라고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
