KLM 네덜란드 항공(이하 ‘KLM’)이 유럽 간 노선 항공편에 무료 와이파이 서비스를 도입했다고 29일 밝혔다.
이번 서비스는 좌석 개인 스크린이 설치되지 않은 유럽 역내 항공편 이용 승객의 편의를 높이기 위한 조치다. 승객은 에어프랑스-KLM의 마일리지 프로그램인 플라잉 블루(Flying Blue) 계정으로 로그인하면 무료로 접속할 수 있다.
무료 와이파이를 통해 이메일 확인과 웹서핑은 물론 음악 감상, 게임, 영화 및 드라마 스트리밍 등 다양한 온라인 콘텐츠를 이용할 수 있다. 현재 유럽 간 노선의 절반 이상이 해당 서비스를 지원하고 있으며, 향후 모든 에어버스 A321 네오(A321neo), 엠브라에르 195-E2(Embraer 195-E2), 일부 보잉 B737-800 기종에도 단계적으로 구축될 예정이다.
스테파니 퓌트제이스트(Stephanie Putzeist) KLM 고객 경험 부사장은 “KLM은 고객들의 소중한 의견을 적극 반영해 오랫동안 제기돼 온 무료 기내 와이파이 서비스를 제공하게 됐다”며 “이번 서비스 도입을 통해 유럽 역내 항공편 이용 승객들이 비행 중에도 자유롭고 편리한 여행을 경험하길 기대한다”고 말했다.
한편, KLM은 지난해 8월부터 총 12대의 에어버스 A321 네오 항공기를 신규 도입하며 기단 현대화를 추진하고 있다. 해당 항공기는 유럽 노선 전용으로 투입되며, 기내 와이파이와 인체공학적 좌석 디자인을 갖춰 보다 쾌적한 비행 환경을 제공한다.
박병창 기자 (park_life@etnews.com)
