식품의약품안전처가 국가정보자원관리원 화재로 인한 국민신문고 시스템 장애 지속에 따라 식약처 소관 분야 신청에 대해서는 29일부터 대체 창구를 가동한다.
식품·의약품 안전 분야의 국민신문고 신청인은 다소 불편하더라도 식약처 누리집 '식의약 국민신문고'에 접속하거나 팩스, 서신 또는 직접 방문으로 신청할 수 있다. 기존에 신청했던 건의 경우 시스템 복구 전에는 확인이 어려운 상황이다. 신속 처리가 필요한 경우에는 재신청하면 된다.
오유경 식약처장은 27일과 28일에 충북 청주시 식약처에서 열린 재난대응 상황점검회의에서 통합식품안전정보망 등 식약처 소관 대국민 정보시스템의 정상운영 여부를 다시 확인했다. 내부 직원의 원활한 행정업무를 위한 임시 문서 수발신·공유 체계, 비상업무 매뉴얼 등을 점검했다.
송윤섭 기자 sys@etnews.com
