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[포토] LG유플러스 AI 기반 고객 불편 예측 및 선제 조치 시스템 공개

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김진만 LG유플러스 품질혁신센터 고객경험품질혁신담당이 26일 서울 중구 LG서울역빌딩에서 열린 기자간담회에서 'AI 기반 고객 불편 예측 및 선제 조치 시스템'을 소개하고 있다. 이 시스템은 IPTV나 공유기에서 발생하는 데이터를 AI가 분석해 이상 징후를 파악하고, 이상 발생시 선제적으로 대응하는 역할을 한다.


이동근기자 foto@etnews.com

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