인공지능(AI) 언어 데이터 기업 플리토가 콘텐츠 발송 서비스 자버와 AI 다국어 커뮤니케이션 기술개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.
AI 다국어 커뮤니케이션 서비스 기술 향상을 기반으로 기업 고객 대상 알림 메시지 서비스를 외국인 고객으로 확대하는 게 목표다.
양사는 다국어 커뮤니케이션 사업 발굴과 상호 세일즈 협력체계 마련, 실시간 통번역 솔루션·관련 고객과 상호작용 서비스 기술 개발, 다국어 고객 안내 서비스 개발과 챗봇 기능 향상을 위한 데이터 구축 협력 등을 추진한다. 플리토의 AI 통번역 기술과 자버의 콘텐츠 발송 서비스를 결합해 새로운 사업 모델도 개발한다.
강동한 플리토 최고기술책임자(CTO)는 “양사가 보유한 기술력과 경험을 바탕으로 기업의 다국어 서비스 도입을 촉진하게 돼 의미가 크다”며 “더욱 가치 있는 글로벌 커뮤니케이션 솔루션을 제공하도록 AI 언어 데이터 기술을 지속 고도화하겠다”고 말했다.
이동욱 자버 대표는 “기업이 국내 거주 외국인, 해외 사용자와 원활한 커뮤니케이션을 돕는 일에 끊임없는 노력을 기울이겠다”고 전했다.
박종진 기자 truth@etnews.com
