네이버 그룹형 사회관계망서비스(SNS) 밴드(BAND)가 미국 시장을 중심으로 성장세가 가파르다. 제한된 멤버 간 소식을 주고받을 수 있는 그룹SNS 장점을 토대로 동아리, 방과 후 활동 등에서 활발하게 사용된다.
네이버에 따르면 지난달 미국 시장에서 밴드 월간실사용자(MAU)가 2016년 대비 17배 증가한 250만 MAU를 넘었다.
최근 코로나19로 인해 미국에서도 비대면 중심 원격근무, 원격수업 등이 확산되면서 밴드가 리모트 커뮤니케이션 툴로 주목받는다.
〃미국에서 코로나19 확산과 관련해 '국가비상사태'가 선포된 3월 13일(현지시간) 이후 밴드에서 생성된 평균 신규 그룹 숫자는 140%, 신규 가입자 수는 81% 증가했다.
주로 제한된 멤버 간 밀착 커뮤니케이션의 필요성이 높은 그룹일 수록 신규 밴드를 만드는 비율이 높았다. 치어리딩 관련 밴드의 경우, 신규 그룹 개설이 540% 증가했다. 종교그룹은 232.4%, 학교는 133.5% 늘었다. 회사에서 새롭게 밴드를 개설해 커뮤니케이션 하는 경우도 115.9% 증가했다.
밴드의 다양한 커뮤니케이션 지원 도구가 여러 그룹의 리모트 커뮤니케이션에 도움을 준다. 밴드는 선생님이 온라인 강의를 제공할 수 있는 라이브 방송 기능, 모임 참가자 출석을 체크하고 관리하는 출석체크 기능, 멤버와 역할을 분담해 업무, 과제를 준비할 수 있는 참가신청서(Signup) 기능 등을 제공한다.
이학선 네이버 그룹&CIC 리더는 “미국에서 '코로나19' 확산속도가 빨라지면서 밴드의 다양한 기능을 활용해 그룹 멤버 간 리모트 커뮤니케이션을 진행하려는 요구가 증가한다”면서 “밴드가 가장 편리한 글로벌 그룹 커뮤니케이션 툴로 성장할 수 있도록, 기술 고도화와 사용성 개선에 힘쓸 것”이라고 말했다.
안호천기자 hcan@etnews.com
