한불모터스, 품격 높인 '대차 서비스'...고객 로열티 높인다

푸조·시트로엥·DS오토모빌 수입사 한불모터스는 사고·수리 고객을 위한 대차 서비스를 강화한다고 20일 밝혔다.

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DS 오토모빌 DS 7 크로스백.

한불모터스는 고객이 합리적 가격에 서비스를 이용하도록 푸조·시트로엥·DS 브랜드 대차 차량 20대를 투입한다. 이를 통해 자사 브랜드 대차 서비스 이용 비중을 현재 50%에서 70%까지 높일 방침이다.

대차 차량은 DS 7 크로스백을 비롯한 푸조·시트로엥·DS 브랜드 모델이다. 향후 차종과 규모를 확대할 계획이다. 특히 대차 서비스 비용을 동급 국산차 시세와 동일한 수준으로 책정해 고객 부담을 최소화할 예정이다.

송승철 한불모터스 대표는 “성수 서비스센터를 시작으로 다른 지역 서비스센터까지 대차 서비스를 확대하겠다”면서 “앞으로도 고객 감동으로 이어지는 사후 서비스로 고객 로열티를 향상해 나가겠다”고 말했다.


정치연기자 chiyeon@etnews.com


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