최근 건강에 관심이 높아지면서 건강식품 구매 수요가 늘고 있다.
“건강식품은 건강과 실속을 동시에 챙길 수 있습니다. 명절 기간 지인을 위한 선물용으로 구매하는 고객이 많습니다.”
전자상거래통합솔루션 '메이크샵' 솔루션으로 흑초, 발사믹 오일 등 세계 유명 건강식품을 취급하는 홍지희 나이스킹덤 대표는 “남녀노소 누구나 체질에 관계없이 간편하게 섭취할 수 있는 제품이 인기”라고 전했다.
홍 대표는 창업 전 세 자녀를 둔 평범한 주부로 생활했다. 결혼 후 육아와 가사에 전념했던 그는 지인이 일본 여행선물로 가져온 '흑초' 한 병을 접했다. 평소 건상식품에 관심이 많았던 그는 흑초를 꾸준히 복용하면서 이전과 달라진 몸을 직접 경험했다. 건강식품 전문 쇼핑몰을 창업한 계기다.
당시 우리나라에서는 웰빙 열풍이 불고 있었다. 다양한 건강식품들이 우후죽순 등장했다. 하지만 흑초는 잘 알려지지 않은 제품이었다.
홍 대표는 곧장 일본으로 떠났다. 흑초로 유명한 가고시마현 후쿠야마 마을의 유명 흑초회사들과 독점 계약을 맺었다. 당시 가고시마 흑초는 일본 흑초 시장의 75%를 차지했다. 200년 이상 된 전통제법으로 만드는 고품질 제품이다.
홍 대표는 흑초를 시작으로 이탈리아 120년 전통 바르베라 올리브오일, 뉴질랜드 마누카 꿀 등으로 취급 상품군을 확대했다.
나이스킹덤이 선보인 제품은 모두 제조회사와 직접 거래하고 있다. 중간 유통과정을 최소화해 보다 부담 없는 가격으로 세계 최고 건강식품을 판매한다.
홍 대표는 온라인은 물론 오프라인에도 판로를 만들어 고객 접점을 확대해다. 현재 신세계, 현대, 롯데, 갤러리아, AK백화점 등 국내 5대 백화점에서 나이스킹덤 제품을 만날 수 있다. 이 같은 노력은 10년 이상 된 단골고객을 늘리는 데 주효했다. 재구매율이 높아 경기 영향을 많이 받지 않는 것도 특징이다.
홍 대표는 “나이스킹덤을 꾸준히 사랑해주는 고객 덕에 성장할 수 있었다”면서 “앞으로도 고객의 건강을 지키기 위해 노력하겠다”고 말했다.
윤희석기자 pioneer@etnews.com
