문우사가 '고객의 마음을 움직이는 제안전략:수주하는 제안서는 고객 관점에서 생각한다'를 출간했다. 이주연 아주대 교수와 제자인 현영근 SK 수석부장이 공동 저술했다.
이 책은 차별화된 '고객설득 방법론'을 제시한다. '인과관계의 논리구조', '창의적 사고기법' '고객설득의 프레임' 등 세 가지 큰 흐름으로 서술된다.
'인과관계의 논리구조'는 상세히 읽지 않아도 내용을 인지시킬 수 있도록 콘텐츠를 구조화하는 것을 의미한다. 책에서는 '전역적 통일성', '국지적 통일성' 등 현장에서 검증된 구체적 방안을 소개한다.
'창의적 사고기법'에서는 '연상기법'을 강조한다. 전략을 수립할 때 효과적으로 활용할 수 있는 연상기법을 상세히 설명한다.
마지막으로 오랜 기간 현장에서 검증된 15가지 핵심 프레임을 제시한다. 저자는 “입찰이라는 전쟁 속에서 승리하는, 그리고 꿈을 실현해 나가는 제안전략가가 될 수 있기를 바란다”고 말했다.
김묘섭 수습기자 myo@etnews.com
