머니브레인은 미국 라스베이거스에서 열린 ‘CES 2019’에 참가해 AI 챗봇 솔루션을 선보였다.
머니브레인이 이번 전시회에서 소개한 AI 챗본 솔루션은 텍스트, 음성, 이미지로 구성된 플랫폼으로 한국어, 영어, 중국어, 일본어, 중국어 총 4개 국어가 가능하다. 대화 분석은 물론, 딥러닝 등의 기술을 탑재한 것이 특징이다.
솔루션의 기반이라 할 수 있는 데이터는 머니브레인에서 자체적으로 축적해온 것을 활용하거나 고객사에서 제공하는 것을 이용했으며 현재 콜센터, 24시간 서비스, 마케팅, 이노베이션 부서에서 활용되고 있다.
관계자는 현재 B2B 사업에서 B2C 사업으로 확장하고 있다고 밝혔다.
전자신문인터넷 유은정 기자 (judy6956@etnews.com)
