작성자 : 스타리치 어드바이져 교육 전문가 송수용 대표
리더란 단순히 높은 자리에 있는 사람을 이르는 말이 아니라 구성원들의 삶을 행복으로 이끌기 위해 영향력을 발휘하는 사람이다. 그런데 리더가 행사하는 이 영향력의 근원이 무엇인가에 따라 킬링 리더가 되기도 하고 힐링 리더가 되기도 한다. 킬링 리더는 대개 다음 세 가지를 바탕으로 영향력을 행사한다. 첫째, 높은 지위를 근거로 구성원들을 대한다. ‘나도 그런 과정을 거쳐서 지금의 자리에 올랐다.’고 생각하며, 자신이 낮은 지위에 있을 때 당했던 일들을 고스란히 부하들에게 겪게 한다. 둘째, 돈을 무기 삼아 사람들을 마음대로 휘두른다. 셋째, 규범적 관계에 의해 자기중심적으로 행동한다.
반면에 힐링 리더가 구성원들에게 영향을 주는 근원은 전혀 다르다. 첫째, 힐링 리더는 자신의 사명을 다하면서 영향력을 발휘한다. 그의 사명은 먼저 자신을 힐링하고 그 경험으로 다른 사람의 힐링을 도우며 나아가 공동체가 지속 가능한 성장을 할 수 있도록 헌신하는 것이다. 구성원들은 스스로의 사명에 헌신하는 힐링 리더의 모습을 보고 자연스럽게 영향을 받으며 따르고자 한다.
둘째, 스스로 낮아지는 겸손에서 따뜻한 영향력이 나온다. 힐링 리더는 자신의 힘이나 권력, 지식을 내세우지 않는다. 언제나 상대방을 자신보다 낫게 여기며 낮은 자리에 머무르며 공동체를 위해 많은 일을 하고도 늘 더 좋은 일을 하지 못해 미안해하는 그를 보며 구성원들은 마음 깊은 곳에서 존경을 보낸다. 셋째, 사람 자체에 대한 진실한 사랑에서 영향력이 흘러나온다. 힐링 리더는 무엇보다 사람을 소중하게 여긴다.
“중앙과 지방의 관비들이 출산을 하면 100일 동안 휴가를 주는 것을 규례로 삼을 것이다.”
한 나라의 왕이 가축과 같이 재산으로 여기던 종들의 고통까지 헤아렸다는 것이 놀랍기 그지없다. 세종대왕은 왕의 자리를 부귀와 권세를 누리고 즐기는 것으로 보지 않았다. “民生有欲無主乃亂 必立君長而治之”라 하여 ‘민생들이 하려고 하는 일을 혼란스럽지 않게 하려고 임금을 세워서 다스리게 했다.’(《세종실록》세종 13년 6월 20일)고 생각했다. 왕으로서 자신의 사명을 명확하게 정리하고 있었던 것이다.
보통 왕들은 스스로를 천하의 지존으로 여기며 자신에게 주어진 부와 권력을 탐닉하기에 여념이 없다. 하지만 세종은 백성을 향한 명확한 사명을 세우고 그 사명을 완수하기 위해 민생, 정치, 법, 산업, 학문, 문화 각 분야에 걸쳐 구체적인 정책들을 추진해 후세의 행복에 기여할 소중한 업적들을 남겼다. 사명에 최선을 다한 그의 헌신에서 힐링 리더로서의 영향력이 탁월하게 발휘된 것이다.
세종대왕은 또한 겸손했다. 나라에 힘든 일이 생기고 어려운 문제가 발생했을 때 신하들이나 다른 사람들에게 책임을 돌리는 것이 아니라 늘 자신에게서 잘못을 찾으려 했다. 그리고 그런 마음을 신하들에게도 솔직하게 이야기하고 그들의 의견과 직언을 요청했다. 모든 권력의 위에 있는 한나라의 최고 지도자가 이런 태도를 보인다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 이러한 대왕의 진정한 겸손이 신하와 백성의 마음을 움직였고, 그들 또한 성심성의껏 자신이 할 수 있는 최선을 다해 왕을 보좌하려고 애썼다. 힐링 리더는 자신의 권력이나 부와 지식으로 사람들을 지배하려 하지 않는다. 늘 겸손하게 자기를 낮추고 돌아보며 사람들을 돕고 그들의 행복과 안녕을 걱정한다. 힐링 리더의 겸손이 구성원들의 깊은 존경을 불러일으키는 것이다.
사람을 다른 그 무엇보다 소중하게 여기고 귀천을 가리지 않고 사랑하며 그들의 괴로움을 줄이고 즐거움을 늘려 주려고 했던 세종대왕, 왕으로서 종의 마음까지 공감하며 그들의 고통을 치유하기 위해 헌신한 세종대왕은 역사상 최고의 힐링 리더라고 할 수 있다. 현대를 살아가는 우리 리더들도 세종대왕처럼 사명을 분명히 자각하고, 늘 스스로를 낮추며, 다른 이들의 의견에 귀를 기울이는 겸손, 사람을 사람 자체로 사랑하는 따뜻한 마음을 배워 자신이 몸담고 있는 공동체를 치유하고 행복하게 할 수 있어야 한다.
‘전자신문 기업성장지원센터’에서는 조직과 공동체 발전을 위해 헌신하고 있는 리더들에게 좋은 귀감이 될 수 있는 힐링 리더십 교육과 나아가 개인, 조직, 기업의 성과를 창출할 수 있는 다양한 온라인 교육 서비스, 오프라인 교육 서비스를 제공하고 있으며, 임원퇴직금 중간정산, 가지급금, 명의신탁주식(차명주식), 특허(직무발명보상제도), 기업부설연구소, 법인 정관, 기업신용평가, 기업인증(벤처기업, ISO, 이노비즈 등), 개인사업자 법인전환, 신규 법인설립, 상속, 증여, 기업가정신 등에 대한 법인 컨설팅도 진행하고 있다.
전자신문 기업성장지원센터(http://ceospirit.etnews.com)
문의 / 02-6969-8925(etnewsceo@etnewsceo.co.kr)
<송수용 저자 약력>
현) 한국인재인증센터 대표
DID 드림코칭센터 대표
스타리치 어드바이져 교육 전문가
조세일보 기업지원센터 교육 전문가
전자신문 기업성장지원센터 교육 전문가
전) 경희대학교 겸임교수
㈜에코포유 부사장
㈜강강술래 기획이사
플러스기술(주) 기획마케팅 이사
[저서]
DID로 세상을 이겨라(2009)
세상을 이기는 힘 들이대 DID(2013)
꿈을 완성시키는 마지막 1% 정성(2013)
킬링 리더 vs 힐링 리더(스타리치북스, 2015)
