한국도로공사 중부내륙고속도로지선 현풍(현풍방향)휴게소는 지난 16일 교육전문 기관인 친절청결교육협회와 직원들을 대상으로 ‘찾아가는 친절교실’을 운영했다.
이날 친절교실에서는 매장 직원을 대상으로 단정한 용모와 복장을 비롯해 고객 응대와 말씨, 청결한 환경과 위생관리 방법, 각 사례별 불만 고객 대응자세 등을 교육했다.
현풍휴게소 권대희 소장은 “고객에 대한 직원들의 서비스와 청결 수준을 향상시켜 고객 만족도를 높이겠다”며 “항상 밝고 친절한 분위기를 만들어 대한민국에서 가장 친절한 휴게소로 거듭나겠다”고 말했다.
