소비자는 아주 사소한 서비스 하나에 감동한다. 그냥 지나치기 쉬운 사소한 점까지 하나하나 신경 쓰는 세심함은 고객들을 사로잡는다.
포장이사 역시 예외는 아니다. 미처 인식하지 못하고 지나갈 수 있는 지극히 사소한 부분까지 먼저 신경 써서 서비스를 제공한다면 고객의 마음은 자연스럽게 돌아서게 된다.
유범석 씨는 지속되는 경기불황과 전세대란으로 인해 씁쓸한 이사를 해야 했다. 전세금이 감당할 수 없을 만큼 뛰는 바람에 어쩔 수 없이 평수가 작은 아파트로 이사를 한 것이다. 이에 유 씨는 포장이사 당일까지도 속이 편치 않아 시종일관 심기가 불편한 상태였다. 하지만 유 씨의 기분이 바뀐 것은 약속했던 정각 8시보다 10분 먼저 도착한 포장이사 직원들의 싹싹한 인사였다.
베테랑답게 철저한 포장으로 짐을 꾸린 포장이사업체 직원들은 순식간에 살림살이를 모두 정리했다. 유씨를 감동시킨 것은 바로 여기부터였다. 짐을 꾸리고 가족들마저 빠져 나온 집에서 직원 한 명이 세간이 모두 빠져 휑뎅그렁한 집에 남아있는 쓰레기와 자질구레한 먼지들을 청소하고 있었던 것이다. 새로 이사올 사람이 집을 보고 반가운 마음이 들어야 하지 않겠냐며 웃는 직원의 모습은 유 씨에게 생각지도 못한 감동으로 다가왔다. 떠날 집이든, 새로 들어갈 집이든 누군가의 집이고 삶이 지내는 장소라는 이사업체 직원들의 신념이 고스란히 와 닿았기 때문이다.
임호의 예스24몰은(www.YES24MALL.co.kr)는 특별한 매력으로 포장이사업계에서 탄탄한 입지를 구축하고 있다. 책임감 있는 전문 포장이사 서비스를 지향하며 아르바이트를 쓰지 않고 이사업계에서 잔뼈가 굵은 베테랑 전문이사직원들이 사소한 부분 하나까지 책임지는 정성스러운 포장이사를 제공하는 것으로 유명한 전문 포장이사 업체다.
임호이사 예스24몰 한서우 실장은 “이사는 한 가족이 살아가는 삶의 터전을 옮기는 중대한 일이기 때문에 단순히 그날 하루 짐을 옮기고 마는 것이 아니라 내일처럼 책임감을 갖고 이사가 끝나고도 편안하게 지낼 수 있도록 처음부터 끝까지 책임지고 있다”며 “전문성과 친절함, 최상의 서비스를 두루 갖춘 포장이사 전문 업체를 선정하는 것이 행복한 이사를 만들어주는 핵심이다”라고 말했다.
임호이사 예스24몰은 현재 서울과 경기에 본점을 두고 강남구포장이사, 송파구포장이사, 분당포장이사, 성남포장이사, 인천포장이사, 일산포장이사를 진행하고 있으면 포장이사를 진행했던 고객들로부터 높은 만족도의 이사서비스를 진행하고 있다. 10년 이상의 경험을 가진 베테랑 이사전문가들로 구성된 예스24몰은 아르바이트를 쓰지 않는 철칙 아래 책임 있는 포장이사, 사무실이사, 보관이사 서비스를 제공하며 자체 사다리차까지 보유하고 있다.
또한 포장이사는 물론, 사무실이사, VIP이사, 원룸이사, 용달이사, 보관이사 역시 그에 맞는 최상의 서비스를 제공하고 있어 높은 평가를 받고 있다. 특히 포장 정리가 필요 없는 고객을 위한 알뜰 일반 이사 서비스, 특별한 서비스의 VIP서비스, 싱글, 독신, 학생 오피스텔 거주 고객을 위한 원룸 이사 서비스, 장∙단기 언제라도 이용이 가능한 보관이사 서비스 등 목적에 맞는 이사가 가능하다는 점에 많은 이들이 주목하고 있다.
특히 이사를 고려중인 이라면 누구나 고객센터를 통해 이사에 관한 모든 것을 문의할 수 있고, 인터넷을 통해 견적, 계약에 대해 지속적인 확인이 가능하다. 이사비용을 알아보기 위해 이사견적을 신청하면 1~2시간 후에 방문 견적을 받아볼 수 있다.
온라인뉴스팀
