중고폰 매입의 대표업체인 폰사닷컴의 중고폰 매입량이 1년만에 10만대를 돌파해 화제가 되고 있다. 이와 함께 폰사닷컴은 최근 2~3개월 동안 서울 강남, 강서, 영등포, 인천, 춘천, 부산 등의 지점을 오픈했으며 추후 홍대, 일산, 명동, 동대문점들 까지도 계약이 완료된 상태이다.
수많은 업체들이 범람하는 중고스마트폰 매입 시장에서 폰사닷컴이 큰 인기를 끌고 있는 상황에 대해 업계 전문가들은 어떻게 분석을 하고 있을까? 전문가들은 폰사닷컴의 강점을 다음과 같이 설명한다.
중고폰 직수출망 확보로 인한 중고폰 최고매입가 실현
먼저 폰사닷컴이 인기를 끄는 첫번째 이유는 높은 중고폰매입 가격이 이유이다. 폰사닷컴은 탄탄한 직수출망을 구축해 가장 좋은 가격에 중고폰을 수출하고 그 이익을 고객에게 돌려주는
구조를 구축함으로서 고객의 중고폰을 최고가로 매입한다.
특히 한국인들이 가장 많이 사용하는 LTE폰 외에도 갤럭시s2,갤럭시s3,갤럭시s4 중고폰과 갤럭시노트2, 갤럭시 노트3 중고폰, 아이폰4s, 아이폰5 중고폰 매입가격이 높아 하루 평균 200대 가량의 매입이 이루어지고 있다. 얼마전에는 이러한 최고가 중고스마트폰 매입이 화제가돼 MBC생방송 오늘아침에 ‘폰사닷컴’이 방영되기도 했다.
시장가격보다 10~20% 더 높은 파손액정 / 깨진액정 매입 구조
이와함께 폰사닷컴은 파손액정과 깨진액정 매입 부분에서도 선두주자로서의 위치를 점유하고 있다. 실제 폰사닷컴은 타 업체 대비 평균 10~20% 높은 파손액정 매입 가격으로 세티즌, 뽐뿌, 클리앙 등 합리적인 소비를 하는 유저들 사이에서도 화제가 됐다. 실제 많은 유저들 사이에서는 ’핸드폰 액정 깨졌을 때 방법’, ‘액정 수리비 아끼는 법’ 등이라는 주제로 깨진액정을 폰사닷컴에 팔아 수리비를 충당하는 방법 등이 화제가 되기도 했다.
편리하고 신뢰도 높은 중고폰, 파손액정 매입 시스템
폰사닷컴의 인기가 높은 또하나의 요소는 편리한 시스템이다. 실제 폰사닷컴에 중고폰을 팔기 위한 절차는 매우 간단하다. 본문 홈페이지에 있는 매입신청서를 작성하면 이틀 내로 우체국 택배기사가 집으로 방문해 중고핸드폰을 수거해간다. 이후 2~3일후 폰사닷컴에 택배가 배송이 되면 소비자에게 연락 후 바로 현금입금 처리가 된다. 이러한 간편한 시스템으로 폰사닷컴은 중고스마트폰 파는곳 중 가장 뛰어난 성과를 내고 있다.
전국 각지 어디에서도 가능한 방문판매 구조
폰사닷컴은 온라인 뿐만 아니라 전국 각지에 오프라인 매장을 오픈하여 고객들이 보다 편리하게 중고폰을 팔 수 있는 구조를 구축하고 있다. 폰사닷컴은 올해초 부평점, 주안점 오픈을 시작해서 강남 사당점, 강서점, 영등포역점, 강원도 춘천점, 부산 동래점을 오픈했고 이 외에도 일산점, 홍대점, 구월점, 구로점, 명동점, 동대문점이 오픈을 준비하고 있다. 이러한 전국망으로 인해 소비자들은 동네 지점을 편리하게 이용할 수 있다.
이러한 강점을 바탕으로 폰사닷컴은 한해동안 중고폰 매입수량 10만대를 넘기는 대기록을 수립했다. 이와 관련해 폰사닷컴의 총괄업무를 맡고 있는 김영글 팀장은 “폰사닷컴에서 가장 중요한 것은 고객의 만족으로 항상 고객에게 더 좋은 가격과 서비스를 제공하기 위해 전 직원이 노력한다”면서 “고객들이 이 부분을 잘 알아주셔서 한번 폰사닷컴에서 거래를 한 고객들은 반드시 우리를 다시 찾아주신다”고 밝혔다.
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