교원그룹 웰스정수기 고객센터가 19일 한국표준협회에서 발표한 한국콜센터품질지수(KS-CQI) 정수기 부문에서 2년 연속 1위를 수상했다.
웰스정수기 고객센터는 이달 12일 열린 `2013 아시아·태평양콜센터협의회(APCCAL) 엑스포`에서도 산업통상자원부 장관상인 `2013 최우수 콜센터` 상을 받았다. 교원그룹측은 “이번 수상은 고객센터를 직영 운영 체제를 유지하며, 고객에게 빠르고 정확한 정보를 전달할 수 있도록 상담사 관리와 협업시스템 구축에 노력한 점이 높이 평가받았다”고 밝혔다.
