LG전자는 중국 고객을 대상으로 신속하고 정확한 서비스를 제공하는 `101 콰이러(유쾌한) 서비스` 캠페인을 전개한다.
캠페인은 △요청전화 후 1분 내 방문시간 예약 △예약 방문 시간 준수 △단 한 번의 방문으로 문제 해결로 유쾌한 서비스를 선보이겠다는 뜻을 담고 있다. LG전자는 최근 중국 선양에서 현지 민관 관계자 100여 명이 참석한 가운데 서비스 발대식을 개최했다. 전양균 LG전자 해외서비스지원담당 상무는 “101 콰이러 서비스는 중국시장 고객서비스의 새로운 기준을 제시할 것”이라고 말했다.
김준배기자 joon@etnews.com
