유플리트가 고객 맞춤형 컨셉의 `KB국민은행 홈페이지`를 최근 구축했다. 새롭게 오픈한 KB국민은행 홈페이지는 축적된 방대한 양의 고객행태 분석과 이용자의 사용성 분석 및 검증을 통해, 개인 고객별 맞춤 정보제공과 영업점 수준의 금융서비스 제공에 중점을 두었다. 프로젝트는 최근 화두가 된 `서비스 디자인` 개념을 도입한 것으로 고객 서비스 경험에 대해 사용자 리서치 방법을 활용해 그들의 잠재된 요구를 포착해 매력적인 서비스를 만드는 것이 목적이다.
