석유관리원, 고객만족도 우수기관 선정

한국석유관리원이 ‘2009년도 고객만족도 조사’에서 우수기관으로 선정됐다.

석유관리원은 정부가 ‘공공기관의 운영에 관한 법률’에 따라 공기업 및 준정부기관 등 136개 공공기관을 대상으로 실시한 ‘2009년도 고객만족도 조사’ 결과에서 석유관리원이 93.4점을 받아 ‘우수기관’으로 선정됐다고 1일 밝혔다.

석유관리원은 지난해 5월 법정기관인 석유관리원으로 출범하면서 ‘해피 바이러스 운동’을 추진하는 등 임직원들을 대상으로 고객을 위한 서비스 마인드 향상 교육을 해왔다.

이천호 이사장은 “이번 평가 결과에 안주하지 않고 조사 결과를 분석해 더욱 능동적으로 서비스를 개선하는 등 CEO와 직원 모두가 함께하는 적극적 고객서비스 실천운동을 전개할 계획이다”고 말했다.

최호기자 snoop@etnews.co.kr