동양시스템즈, ISO 20000 인증

　동양시스템즈(대표 구자홍 www.tysystems.com)는 IT서비스관리(ITSM) 국제표준 인증규격인 ISO 20000을 획득했다고 31일 밝혔다.

　고객 서비스혁신과 더불어 ITSM과 프로세스능력 성숙도모델(CMMI) 기반의 품질 경영활동을 지속적으로 전개해 온 이 회사는 인증획득을 위해 지난해부터 전담팀을 구성하는 등 업무전반에 대한 혁신활동을 펼쳤다.

　동양시스템즈는 이번 ISO 20000인증 획득을 계기로 연내 CMMI 레벨5 인증 획득을 목표로 품질경영을 한층 강화해 글로벌 수준의 IT서비스를 제공할 계획이다.

　김형범 동양시스템즈 아웃소싱사업본부 상무는 “프로세스 기반의 체계적인 IT서비스 활동 강화로 IT서비스 수준의 고도화 및 대내외 아웃소싱 사업의 경쟁력 향상의 효과를 거두게 됐다”며 “궁극적으로 회사의 IT아웃소싱 서비스 역량이 대폭 강화될 것으로 기대된다”고 말했다.

　 최정훈기자@전자신문, jhchoi@