UCC(User Creative Contents)는 사용자 제작 콘텐츠 또는 사용자 생성 콘텐츠로 해석되며, 인터넷 사업자가 아닌 사용자가 직접 만드는 콘텐츠를 의미한다.
NHN·다음커뮤니케이션 등 포털 사업자들이 올해 들어 서비스 전략을 강화하고 있는 UCC는 NHN이 네이버를 통해 내놓은 지식검색으로 거슬러 올라간다. 한글로 된 웹문서가 부족한 상황에서 검색 서비스의 만족도를 높이기 위해 고안한 지식검색은 사용자가 각종 지식과 답변을 직접 업로드하는 국내 UCC 서비스의 시작이었다.
지식검색으로 시작된 텍스트 기반의 UCC는 최근 멀티미디어 콘텐츠에도 그대로 적용되고 있다. 이미지·동영상·음악 등 멀티미디어 콘텐츠도 UCC가 각광을 받고 있는 것이다.
이에 따라 멀티미디어 UCC 기반의 중소 전문 사이트인 판도라TV·다모임·엠군닷컴 등도 최근 들어 대형 포털 사업자와 콘텐츠 공급 계약을 하면서 주목받고 있다. 또 블로그·게시판 등 핵심 인터넷 서비스에서 비켜 있는 양질의 콘텐츠도 UCC 전략을 강화하는 데 일조하고 있다. 특히 개방적인 웹 환경을 기반으로 네티즌이 자유롭게 참여해 정보를 생산하고 재창조, 공유할 수 있는 ‘웹2.0’이 세계적으로 관심을 끌면서 UCC는 더욱 주목받게 될 전망이다.
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