임베디드 솔루션 전문기업 MDS테크놀로지(대표 김현철 http://www.mdstec.com)는 미국 익스트라뷰사와 계약을 체결하고 이 회사 웹 기반 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어 플랫폼 ‘익스트라뷰(ExtraView)’를 국내 독점 공급한다고 22일 밝혔다.
익스트라뷰는 업무 흐름을 추적해 업무 과정을 관리하는 솔루션으로 △버그 및 오류 추적 △IT 헬프데스크 △고객지원 솔루션 등을 제공한다. 개발 단계에서 발생되는 버그 및 오류를 추적해 e메일로 통보해주기 때문에 담당자들이 협력해 문제를 해결할 수 있고 고객 요구사항, 기술지원 및 제품보증 이력 등을 데이터베이스와 연동해 각종 비즈니스 업무 추적도 가능해진다.
김현철 MDS테크놀로지 사장은 “익스트라뷰는 마이크로소프트, 애플, 모토로라, GE, 샤프, 지멘스 등 세계적인 업체들이 사용하고 있는 업무 프로세스 관리 플랫폼”이라며 “고객들은 개발 및 비즈니스 프로세스를 혁신적으로 개선, 기업 환경 변화에 기민하게 대응할 수 있다”고 말했다.
류현정기자@전자신문, dreamshot@
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