LG전자(대표 구자홍 http://www.lge.com)는 플래트론 모니터홈페이지(http://flatron.lge.co.kr)를 고객관계관리(CRM) 지향의 홈페이지로 대폭 개편해 오픈했다.
새로 개편된 플래트론 홈페이지는 제품에 대한 소개 외에 모니터의 종류에 대해 설명해주는 ‘모니터 이야기’, 사용용도에 맞는 모니터를 선택에서 구매, 설치, 관리까지 도와주는 ‘모니터 가이드’, 각종 어려운 용어들을 쉽게 풀이하는 ‘용어사전’ 등이 추가돼 소비자들의 궁금증을 해소시켜준다.
특히 프리미엄 회원으로 등록한 고객에게는 다양한 정보 등을 제공하는 양방향 커뮤니케이션으로 CRM를 강화할 예정이다.
한편 LG전자는 오는 23일부터 7월 20일까지 플래트론 브랜드 홈페이지 개편을 기념, 퀴즈 등 행사에 참석한 고객에게 플래트론 LCD 모니터, DVD롬, 문화상품권 등 다양한 상품을 제공할 예정이다.
<유형준기자 hjyoo@etnews.co.kr>
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