[e-BizEnglish]Away on Business: On-Line Above the Clouds

　Away on Business: On-Line Above the Clouds

　출장시: 항공기내에서의 인터넷 사용

　

　Travelers are cheering the long-awaited news that real-time Internet connectivity is now available from an airline seat - even if it is just a test on one regularly scheduled flight.

　But will the airline industry’s unprecedented economic malaise imprison this development for the time being, shelving it after scattered tests instead of making it a commonplace service?

　Maybe not, according to some industry observers who believe the carriers still need to lure their best business travel customers not only with competitive prices but with service that differentiates them and promotes repeat trade.

　“I see Internet connectivity as a way of enhancing revenue yield - it probably has a life of its own despite uncertain times,” says Phil Roberts of Unisys R2A Transportation Management Consultants.

　주요 항공사들이 기내 인터넷 접속 서비스를 실시함에 따라 항공기 승객들은 이제 비행기 안에서도 인터넷에 접속해 필요한 작업을 할 수 있게 됐다. 하지만 이 서비스는 아직 시험 단계다.

　최근 전례없는 불황에 시달리고 있는 항공사들은 기내 인터넷 접속 서비스를 정식 서비스로 발전시키지 않고 유야무야 없던 일로 해버릴 가능성도 있다.

　항공업계 관계자들은 그럴 가능성은 희박하다고 전망한다. 가격 경쟁력뿐 아니라 차별화된 서비스로 사업차 비행기를 자주 타는 고객들을 단골로 만드는 것이 중요하다는 판단 때문이다.

　유니시스 R2A의 필 로버츠 수송관리 자문은 “인터넷 접속 서비스는 항공사의 수익을 올릴 수 있는 좋은 방법”이라며 “경제의 불확실성에도 불구하고 인터넷 서비스는 확실히 자리잡게 될 것”이라고 내다봤다.

제공 및 음성파일 : 외대닷컴 어학원

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