<열린마당>중단없는 네트워크의 필요성

　◆라드웨어코리아 정윤연 사장(yychung@radware.com)

　　

　재작년 미국 최대의 인터넷 경매 업체인 e베이는 22시간 동안의 시스템 고장으로 인해 500만달러 이상의 경매 수수료를 반환해야 했다. 또 E트레이드 증권사는 사이트 고장이 3일간이나 지속돼 일주일 동안 시장자본이 22% 이상 줄어드는 일을 겪기도 했다.

　그뿐만 아니라 전 세계 3000만명 이상의 회원수를 자랑하는 메신저 서비스인 MSN은 7일간 서비스가 중단돼 일부 사용자들은 개인 주소록을 잃는 피해를 입었다. 결국 일주일만에 복구되었지만 처리속도가 늦고 대다수 사용자들이 서비스에 로그온하기 위해 여러번 시도를 해야 하는 등 복구 후 서비스가 원활치 못했다.

　이러한 기업들의 네트워크 시스템 고장으로 인한 금전적인 손해는 물론, 이미 훼손된 명예로 결국엔 기업의 브랜드에 막대한 피해를 입히는 결과를 초래했다.

　인터넷 업체가 고객들에게 효과적인 서비스를 제공하기 위해서는 e비즈니스 서비스 요구에 맞게 네트워크 트래픽 관리를 잘해야 한다. 인터넷 업체들의 성공은 기업의 시스템 성능에 크게 좌우된다. 따라서 웹사이트가 느리거나 빈번하게 다운된다면 고객들은 즉시 보다 빠르고 손쉽게 이용할 수 있는 다른 웹사이트로 이동할 것이다.

　대다수 인터넷 쇼핑몰 업체의 경우 사업을 시작한 지 몇 개월만에 배 이상 늘어난 고객을 접하면서 이제 세상이 인터넷을 중심으로 움직인다는 것을 실감할지도 모른다. 그러나 고객이 늘어난 만큼 반드시 매출이 늘어나는 것은 아니다. 만약 쇼핑몰 업체가 네트워크 업그레이드에 태만했다면 고객이 늘어난 만큼 반비례해 그 사이트의 접속 속도는 느려지게 되며 대부분의 고객들은 제품을 택하기도 전에 짜증을 내면서 그 사이트를 벗어나려 할 것이다.

　이렇듯 기업들의 e비즈니스 서비스에서 오는 장애를 해결하는 방법으로 우선 서버나 네트워크의 속도를 높이는 방법이 있다. 또 이에 따라 외부와 연결되는 통신망의 용량을 증설해야 한다. 하지만 단순 물리적인 회선 증설을 통하여 대응하기에는 비용이 지나치게 높다는 것이 인터넷 사용기관 및 서비스 제공업자들이 겪게 되는 문제다.

　이같은 회선 증설에 대한 비용문제를 해결해 주면서 인터넷상에서 증가하는 트래픽을 효율적으로 관리해 주는 솔루션이 바로 인터넷 트래픽 매니지먼트(ITM) 솔루션이다.

　ITM 솔루션은 네트워크 상에서 어떠한 불확실한 요인들도 제거하여 고성능, 고가용성 e비즈니스 인프라를 만드는 통합 엔드투엔드 솔루션이다. 이는 또한 애플리케이션 감시, 트래픽 재분배, 대역폭 관리, 애플리케이션 보안이라는 4가지의 모듈로 이뤄져 네트워크 모니터링부터 보안까지 중단 없는 서비스를 제공한다.

　골드만삭스는 전세계 ITM시장이 2000년 6억2500만달러에서 2004년 28억달러에 이르는 시장으로, IDC는 2000년 6억5200만달러에서 2004년에는 40억달러에 이를 것으로 각각 추정, 그 성장 가능성을 점치고 있다.

　일반적으로 월드와이드의 시장규모에서 한 나라가 예상할 수 있는 그 나라의 시장규모는 3%정도로 예상하지만 한국의 인터넷 환경의 특성상 그 시장 규모를 추정 할 때 5%정도의 아주 큰 시장으로 보고 있다.

　위와 같이 가정하고 한국시장의 성장 추이를 살펴보면 한국의 ITM시장은 내년에 약 780억원 정도에 이를 것으로 예상된다. 또 2004년에는 1320억원이라는 시장규모를 형성할 것으로 추정된다.

　인터넷 이용자수 세계 6위, 그러나 e비즈니스 경쟁력은 24위에 그친 우리나라 인터넷 산업은 이제까지 질보다는 양으로 승부를 걸어 왔다고 해도 과언이 아니다. 이제 기업들은 급성장한 국내 인터넷 산업에 발맞춰 네트워크의 고속화에 눈을 돌려야 한다. 과거에는 인터넷 도입이 문제였지만 이제는 인터넷이 각종 콘텐츠의 통로로 활용됨에 따라 인터넷 서비스의 품질이 기업의 생존을 가늠할 것이기 때문이다.