한강케이블TV,콜센터 구축

　한강케이블TV(대표 정대종 http://www.hankangtv.co.kr)는 최근 컴퓨터통신통합(CTI)업체인 나사씨티아이(대표 이석창 http//www.nasacti.com)와 CTI장비 공급계약을 체결하고 다음달 17일 콜센터를 오픈한다.

　이번에 구축되는 콜센터는 총 20석 규모로 텔레마케팅 업무 및 대고객 상담업무에 적극 활용될 예정이다.

　나사씨티아이는 이번 계약으로 한강케이블TV에 IP-PABX 교환기, 양방향음성응답(IVR) 및 음성녹음시스템(VRS) 등을 공급할 계획이다.

　<김유경기자 yukyung@etnews.co.kr>