음성정보기술(SIT)업체인 보이스웨어(대표 백종관 http://www.voiceware.co.kr)는 LG홈쇼핑·CJ39쇼핑·농수산TV에 이어 최근 개국한 우리홈쇼핑(대표 조창화 http://www.woori.com)에도 음성합성(TTS) 엔진인 ‘보이스 텍스트’를 공급했다고 2일 밝혔다.
우리홈쇼핑은 고객이 ARS로 상품을 주문할 때 기존의 음성안내와 상품 정보는 성우가 녹음을 해야 했지만 음성합성을 도입함으로써 데이터베이스의 내용이 변경될 때마다 녹음을 새로 하는 번거로움을 줄이게 됐다.
보이스웨어는 홈쇼핑업체 외에도 교보증권과 세종증권·대우증권·SK증권·대한투자신탁증권 등에 증권정보 음성조회서비스를, 아시아나 항공 스케줄 관리에도 보이스 텍스트를 제공했다.
<이경민기자 kmlee@etnews.co.kr>
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