IT 통신

에이스인텍, LG상사로직스에 UnPBX 콜센타 구축

　컴퓨터통신통합(CTI) 업체인 에이스인텍(대표 윤춘영 http://www.aceintech.com)은 LG상사로직스에 UnPBX 콜센터시스템 1차 구축을 마쳤다고 31일 밝혔다.

　이번 콜센터는 에이스인텍이 자체개발한 UnPBX 콜센터 솔루션을 적용했으며 이 솔루션은 양방향음성응답기(IVR), 자동다이얼링(ACD), 호전환, 녹음기능 등을 갖추고 있다.

　LG상사로직스는 이번에 설치한 용산 콜센터외에 향후 수원을 비롯한 5개 지역에 신규로 총100석 규모의 콜센터를 구축할 예정이다.

　<이경민기자 kmlee@etnews.co.kr>

주요 행사 ❯

IT 많이 본 뉴스

  1. 1 5년 전 업비트서 580억 암호화폐 탈취…경찰 “북한 해킹조직 소행”
  2. 2 LG이노텍, 고대호 전무 등 임원 6명 인사…“사업 경쟁력 강화”
  3. 3 롯데렌탈 “지분 매각 제안받았으나, 결정된 바 없다”
  4. 4 '아이폰 중 가장 얇은' 아이폰17 에어, 구매 시 고려해야 할 3가지 사항은?
  5. 5 美-中, “핵무기 사용 결정, AI 아닌 인간이 내려야”
  6. 6 삼성메디슨, 2년 연속 최대 매출 가시화…AI기업 도약 속도
  7. 7 美 한인갱단, '소녀상 모욕' 소말리 응징 예고...“미국 올 생각 접어”
  8. 8 아주대, GIST와 초저전압 고감도 전자피부 개발…헬스케어 혁신 기대
  9. 9 국내 SW산업 44조원으로 성장했지만…해외진출 기업은 3%
  10. 10 반도체 장비 매출 1위 두고 ASML vs 어플라이드 격돌

주요뉴스


브랜드 뉴스룸