<네트워크> "PC119구조대" 출범 화제

*-24시간 출동태세를 갖추고 PC에 관련된 각종 문제를 해결해 주는 「PC 119구조대」가 출범해 관심.

우원정보기기는 최근 PC가 생활 필수품처럼 자리잡고 있으나 다른 가전제품에 비해 AS가 열악한 상황에 있다는 점에 착안, 사용중에 각종 문제가 발생할 때 24시간 상시운영체제를 갖춘 PC 119구조대를 출범시키고 현장방문서비스에 나서 화제.

이 회사의 한 관계자는 『최근 PC 보급이 널리 확산되는 추세에도 불구하고 일반 가전제품과 달리 조립제품이 많아 문제 발생시 꼭 구입처에 연락해야 하고 AS 요청시에도 2∼3일씩 걸리는 등 AS가 그다지 좋지 않은 것이 사실』이라며 『이번 PC 119 구조대 출범으로 사용자들의 각종 불편사항을 즉시 처리해 줄 것』이라고 기염.

이 회사는 특히 초보자에 대한 고장 해결뿐만 아니라 업그레이드 서비스도제공할 예정이라고 밝혀 앞으로 활약여부에 관심.

〈김상범 기자〉