[화요특집] 그룹웨어-국내업체 주력제품.영업전략

올해 그룹웨어시장은 전년대비 1백% 이상의 고속성장이 예상되는 유망시장이다. 이에 따라 참여업체 수도 최근 급증하는 추세를 보이고 있어 시장경쟁도그만큼 치열하게 전개될 전망이다. 또 현재 업계가 추산하는 그룹웨어 제품도 20~30여개사 50여종에 이르고 있어 제품 표준경쟁이 한층 뜨거워질 전망이다.여기에 최근 컴퓨터환경이 클라이언트서버 시스템 일변도에서 클라이언트서버를 근간으로 하는 인터네트 중심으로 빠르게 바뀌고 있어 새로운 변화에 대한 신속한 대응도 요구되고 있다. 급속하게 변화하는 시장에서 살아남기 위한 주요업체들의 영업전략과 제품을 소개한다. <편집자주>

<>핸디소프트-핸디*오피스

핸디소프트는 국내 소프트웨어업계에서 처음으로 그룹웨어시장을 개척한선발업체로 주력제품인 "핸디 오피스"를 중심으로 개인업무자동화를 위한 워드프로세서 "핸디 아리랑"과 기업간 업무자동화를 위한 "핸디 엔터프라이즈"에이르기까지 가장 많은 제품군을 보유하고 있다.

핸디소프트가 올해 그룹웨어시장에서 가장 강조하는 분야는 최근 논의가활발히 이뤄지고 있는 광속상거래(CALS) 솔루션을 그룹웨어를 통해 구현한다는것이다. 이를 위해 이 회사는 1단계로 핸디 오피스를 중심으로 단위기업의업무흐름을 자동화하고 2단계에서는 핸디 엔터프라이즈를 통해 기업간 문서교환을 자동화하며 마지막 3단계에서는 핸디 엔터프라이즈를 기반으로 새로운 제품을 개발, 국제교역의 자동화에까지 나선다는 야심찬 계획을 갖고 있다.

이 회사는 또 최근 인터네트가 급부상함에 따라 우선 그룹웨어를 통해 인터네트에 쉽게 접속하는 환경을 제공하는 한편 시장상황을 예의주시, 예상되는각종 변화에 유연하게 대처한다는 계획이다.

<>나눔기술-워크플로우2.0

나눔기술은 제품개발단계에서 부터 1천명 단위의 대규모 사용자집단을 수용할 수 있는 엔터프라이즈웨어 개념을 처음으로 도입, 그룹웨어 사용자 규모가 급증하는 최근 추세에 적절히 부응하고 있다.

이 회사의 주력제품인 "워크플로우2.0"은 각 기능별로 하나의 컴포넌트를구성, 80여개에 이르는 실행파일을 관리해주는 컴포넌트와 그룹별로 컴포넌트를 등록해 사용할 수 있는 셸(shell)개념을 도입해 국내제품으로는 드물게유연한 사용자환경을 지원한다는 점이 특징이다.

워크플로우2.0에서는 또 국내 대부분 그룹웨어 제품에서 제공하고 있는 문서작성.전자우편.게시판.결제 등 주요기능을 제공하고 있다. 지난해 한글과컴퓨터와 기술제휴, 국내에서 가장 많이 사용되는 워드프로세서 "한글" 사용자들을 잠재고객으로 끌어들일 수 있는 보이지 않는 강점을 활용해 은행등금융권과 일반기업을 공략한다는 계획이다.

<>포스데이타-마이포스

포스데이타는 국내 굴지의 기업인 포항제철의 자회사로 그룹웨어시장에서는"마이포스"를 내세워 적극적인 시장공세에 나서고 있다.

이 회사 제품전략의 특징은 서버용 제품을 유닉스버전과 윈도NT버전으로이원화해 사용자규모에 따라 제품에 차별성을 부가, 시장을 공략한다는 것이다.

마이포스는 문서작성.전자우편.전자결재 등 기능 이외에도 출장.교육 등신청업무, 개인일정과 공용일정을 통합관리하는 스케쥴관리 및 사내 임직원과사외 인사 연락처를 찾아주는 사람찾기 기능등을 제공한다.

마이포스는 이와같은 일반적인 기능 외에도 케이블TV.화상전화 등 다양한멀티미디어기능을 갖고 있다.

올해 선두업체인 핸디소프트와 대등한 경쟁을 전개한다는 각오아래 적극적인마케팅전략을 구사하고 있으며 포철 협력업체들이 많고 규모도 크다는 점이강점으로 작용할 전망이다.

<>슈퍼★클래스-슈퍼스타소프트웨어

슈퍼스타소프트웨어는 지난 91년 "슈퍼 메일"이라는 제품으로 비교적 빨리그룹웨어시장에 뛰어든 기업이다.

이 회사는 그동안 축적했던 개발기술력으로 승부를 건다는 전략을 취하고있다. 오는 3월 발표예정된 "슈퍼 클래스"를 필두로 기존고객에 대한 선점권을공고히하는 한편 새로운 고객에 대해서는 제품인지도를 바탕으로 적극적인마케팅작업을 펼칠 계획이다.

이번에 발표될 슈퍼 클래스는 기존 슈퍼 메일의 기능을 보강한 윈도전용전자우편 및 전자결재 시스템이다. 기존 슈퍼 메일이 도스.윈도겸용이었던것에 비해 안정성이 향상된 제품이다.

역시 문서작성과 수 발신.게시판.인사 및 일정관리 등의 기능을 가지고있다. 객체연결 및 포함(OLE)기능을 지원, 동영상과 이미지는 물론 음성의수/발신이 가능한 완벽한 멀티미디어환경을 구현하는 것이 특징이다.

MDI(Multi Document Interface)와 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)를지원하여 이더네트 접속도 가능하다.

<>사무혁신탑-한국기업전산원

한국기업전산원은 "사무혁신탑"을 지난 10월께 공개함으로써 비교적 늦게출사표를 던졌으나 어느 업체 못지않은 왕성한 영업활동을 펼치고 있다.

이 제품은 우선 이미지 정보처리기술을 기반으로 광파일시스템과 연계되어있어 문자.숫자.도표.차트.사진 등으로 구성된 복합문서를 실시간에 압축.복원할 수 있다.

또한 개방형설계를 도입, 상이한 컴퓨터환경에서 운용체계에 관계없이 통합시스템을 구축할 수 있으며 어떠한 종류의 데이터베이스관리시스템도 지원할수 있는 장점을 가지고 있다.

한국기업전산원은 바로 이 점을 부각시키는 차별화전략을 펼칠 방침이다.

이와 함께 사무혁신탑이 국가행정기관 등 공공기관의 업무체계를 효과적으로지원하는 유일한 그룹웨어라는 인식을 사용자들에게 심어준다는 계획이다.

사무혁신탑은 이외에 워크플로기능.복합문서처리기능.통합전자사무기기기능.정보공유 및 협업기능 등 일반적인 기능을 갖추고 있다.

<>오피스메일-LG소프트웨어

LG소프트웨어는 그동안 LG그룹사를 대상으로 제품을 판매해온 기존 영업방식에서 탈피, 올해부터 외부로 영업력을 확산한다는 방침이다.

이같은 작업은 두 가지 방식으로 진행되는데 우선 1백유저 이상의 대규모외부기업의 경우 지금까지와 마찬가지로 주문개발방식으로 제품을 공급할 계획이며 20유저 정도의 소규모 기업들에 대해서는 유통망을 통해 패키지로 "오피스메일"을 제공할 예정이다. 이를 위해 LG전자 산하의 C&C매장을 적절히이용할 계획이며 부산.광주.대구 등 국내 5대도시에 마련된 직영매장에도 제품을 공급할 방침이다.

오피스메일은 윈도환경에서 풀다운메뉴와 의미전달이 보다 확실한 입체그림아이콘을 통해 선명하고 편리한 사용자인터페이스를 제공하는 것이 특징이다.

다른 제품과 대동소이한 기능을 가지고 있는 이 제품은 간편한 설치가 장점인데 서버에 정보를 공유하는 디렉터리를 설정하고 클라이언트에 프로그램만설치하면 된다. 패키지 판매가 가능한 것도 이같은 설치의 간편성에서 비롯됐다.

〈이일주기자〉