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교원그룹 KSI 시스템 구축 배경
카테고리 : 정보통신 지면 : 11면 개제일자 : 2015.07.09 관련기사 : [CIO BIZ+/케이스스터디]교원, 빅데이터를 활용한 고객밀착형 CRM·세일즈 환경 구축
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[CIO BIZ+/케이스스터디]교원, 빅데이터를 활용한 고객밀착형 CRM·세일즈 환경 구축
교원그룹이 업무 현장에서 만들어진 다양한 데이터를 기반으로 업무 프로세스 개선에 나섰다. 현업 사용자가 쉽고 빠르게 빅데이터를 직접 분석한다. 분석 시간을 단축시키는 스마트 시스템으로 고객관계관리(CRM) 효율성을 극대화한다. 고객과 파트너사에 밀착된 서비스 제공이 목표다.
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교원그룹은 ‘교원 스마트 인사이트(KSI)’ 시스템을 구축했다고 8일 밝혔다. 핵심 솔루션으로 SAS 시각적 인사이트 분석 시스템 ‘SAS 비주얼 애널리틱스’를 도입했다. 수십억건에 달하는 데이.... - 최신자료
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