소비자들은 새 차 구입 후 애프터서비스(AS) 문제 때문에 가장 큰 스트레스를 받고 있었다. 스트레스가 가장 적은 브랜드는 도요타였으며, 국산차 중에서는 한국지엠이 3년 연속 1위를 차지했다.

자동차전문 리서치기관 마케팅인사이트(대표 김진국)가 새 차를 구입한 지 1년 이내 소비자 7811명을 대상으로 자동차 때문에 직접 체험한 스트레스 종류를 살펴본 결과, `AS를 받으려면 시간과 비용에 대한 걱정이 앞선다`는 불만이 가장 많았다. 다음으로는 `주말, 야간에 정비소를 이용....