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[ET서베이]휴대폰 보험 만족도 10명 중 6명은 불만
휴대폰 분실·도난·파손에 따른 손해를 경감하기 위해 가입한 보험에 대해 실제 보상 경험자들의 만족도는 높지 않은 것으로 나타났다. 휴대폰 보험이 확산되기 위해서는 보험 보상 절차나 기준에서 보완이 필요하다는 지적이다.
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마케팅인사이트가 스마트폰 이용자 1725명을 대상으로 실시한 `스마트폰 보험 현황` 조사에서 보상 경험자들의 40%만이 보상서비스에 만족한다고 답했다. 이는 스마트폰 `분실·도난`의 경우 `파손`됐을 때 본인 부담금도 많고, 개인 정보 손실로 인한 스.... - 최신자료
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