지난해 통신민원처리 기간이 전년에 비해 5.7일이 단축된 것으로 조사됐다.

　통신위원회(위원장 윤승영)는 지난해 통신민원신고센터의 민원처리 실적을 분석한 결과 모두 1만806건이 접수·처리됐다고 밝혔다. 이중 통신사업자들과 관련된 민원 5806건의 평균 처리기간은 3.9일로 전년 9.6일에 비해 5.7일이 단축됐다.

　민원 유형별로는 단말기 대금 환불조건으로 계약을 체결한 뒤 이행하지 않거나 허위안내로 가입을 유도하는 등 부당가입 행위가 전년 612건(10.3%)에서 1318건(22.7%)....