“우리 회사 자산의 95%는 5시에 회사 밖으로 나간다. 나의 일은 다음날 아침에 이들이 다시 회사로 돌아오게끔 근무환경을 만드는 것이다.”

　2004년 하버드 비즈니스 스쿨이 20세기 위대한 미국 비즈니스 리더 중 한 명으로 선정한 굿나이트 SAS 최고경영자(CEO)의 말이다. 그의 말에는 회사의 가장 중요한 자산은 사람이며, 이들을 믿고 대우하면 남다른 성과를 낼 것이라는 강한 믿음이 녹아 있다. 보스턴컨설팅그룹(BCG), 웨그먼즈 역시 구성원에게 좋은 대우를 제공하기로 유명하....