신세계면세점은 봄 캠페인 '스프링 리프레시(SPRING REFRESH)'를 전개한다고 27일 밝혔다.
4월 중순까지 명동점·인천공항점·온라인몰·사회관계망서비스(SNS)에 통합 시즌 연출을 적용한다. 자연이 깨어나는 봄의 이미지를 담아 시각적 정체성을 전면 개편했다. 명동점 10층 아이코닉존 미디어파사드로 현장 영상도 선보인다.
면세 쇼핑이 단체 관광에서 개별관광객(FIT)·체험형 소비 중심으로 재편되는 흐름에 맞춰, K팝 특화 'K-웨이브 존', 팝업 및 브랜드 체험존, 상품·프로모션 연계 큐레이션을 강화했다. 온·오프라인을 잇는 통합 고객 경험 전략의 일환이다.
이번 캠페인은 생성형 인공지능(AI)를 활용해 키 비주얼과 영상을 제작, 효율성과 채널별 적용 속도를 높였다. 빈티지 보태니컬 일러스트를 기반으로 그린·아이보리·소프트 옐로우 등 저채도 색상을 적용해 아카이브 무드의 봄 분위기를 강조했다.
다음 달 4일까지 온라인몰에서는 화이트데이 기획전 'More than a Gift : Be with Me?'를 진행한다. 라메르, 메디큐브, 톰 포드 스킨케어와 크리드, 구찌, 프라다, 에르메스, 엑스니힐로 향수, YSL 립메이크업, 골든듀, 디디에두보 주얼리 등을 선보인다.
신세계면세점 관계자는 “이번 캠페인은 봄 쇼핑 경험을 한층 더 감각적으로 전달하고, 봄의 생기를 고객의 일상과 여행 준비 과정에 연결하기 위해 기획됐다”면서 “시즌별 메시지와 콘텐츠를 고도화해 고객 경험의 완성도를 높여나갈 것”이라고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
