KT는 3월 2일(현지시간)부터 5일까지 스페인 바르셀로나에서 개최되는 MWC26에서 프리미엄 테이블오더 서비스 '하이오더'를 '광화문 직장인의 하루' 콘셉트로 선보인다고 25일 밝혔다.
하이오더는 매장 테이블에 설치된 태블릿으로 주문과 결제를 한 번에 처리하는 서비스다. 2023년 5월 출시 이후 외식업, 호텔, 병원, 산후조리원, 레저시설 등 다양한 업종으로 도입되고 있다.
KT는 이번 전시에서 관람객이 하이오더 단말기로 직접 메뉴를 주문하는 경험을 제공한다. 관람객은 태블릿 화면에서 떡꼬치와 유자에이드를 선택하고 결제까지 완료하는 과정을 체험할 수 있다. 이를 통해 한국 매장에서 일상적으로 사용되는 디지털 주문 환경을 글로벌 무대에 소개한다.
특히 KT는 한국을 찾는 외국인 방문객이 증가하는 만큼 하이오더가 13개 외국어를 지원해 글로벌 고객도 직원 도움 없이 쉽게 주문할 수 있도록 준비했다. 화면에서 즉시 언어 전환이 가능하며, 음식 비주얼을 직관적으로 보여주는 유저인터페이스(UI)를 통해 사진을 보며 선택하는 주문 환경을 만들었다.
하이오더는 인공지능(AI) 기반 이미지 생성 기능을 통해 신 메뉴 이미지를 즉시 제작해 적용할 수 있다. 비건, 알레르기 등 세부 옵션 설정 기능으로 주문 정확도를 높였다. 또 테이블에서 직접 선택 가능한 더치페이(분할 결제) 기능도 제공한다.
강이환 KT 소상공인사업본부장(상무)은 “하이오더는 한국 매장의 일상적인 디지털 경험을 글로벌 표준으로 확장해 나가는 플랫폼”이라며 “MWC를 통해 K-외식 테크의 경쟁력과 소상공인 디지털 전환 사례를 전 세계에 알릴 계획”이라고 말했다.
정용철 기자 jungyc@etnews.com
