배달의민족의 퀵커머스 서비스가 지난달 역대 최대 실적을 달성했다.
배민 운영사 우아한형제들은 지난해 12월 배민 장보기·쇼핑 전체 주문 수가 전월 대비 15.4%, 신규 고객 수는 같은 기간 30% 늘었다고 26일 밝혔다. 지난 한달간 배민 장보기·쇼핑을 찾은 방문자는 약 563만명으로 전년 동기 대비 30% 성장했다. 역대 최대 월간 실적이다.
특히 배민B마트 신규고객이 약 33% 증가하는 등 퀵커머스를 이용자가 빠르게 증가했다.
배민은 이러한 성장 배경으로 속도 경쟁력과 다양한 상품군을 꼽았다.
배민 장보기·쇼핑에는 배민이 직접 운영하는 서비스인 배민B마트와 더불어 이마트, 홈플러스, CU, GS25 등 국내 주요 유통업체가 입점했다. 30분 내외 빠른 배달과 더불어 신선식품, 생필품 등 생활 밀접 상품군까지 확장을 지속, 소비자에게 차별화된 장보기 경험을 제공하고 있다.
배민 관계자는 “타 이커머스 서비스와 견줄 만한 상품구색을 갖추면서 신선식품의 품질과 신선도를 집중 관리해 고객에게 높은 품질을 제공하는 전략이 높은 호응을 얻었다”고 분석했다.
배민은 커머스 영역을 강화하기 위해 인프라와 상품 카테고리를 확장해 나갈 예정이다.
이효진 우아한형제들 커머스부문장은 “지속적인 인프라 확장과 상품 카테고리 증대로 12월 역대 최대 실적을 달성해 메인 장보기 채널로 발돋움할 수 있었다”면서 “30분 내외 즉시배달은 물론 원하는 시간에 맞춰 배달하는 예약배달 등으로 장보기·쇼핑의 판도를 바꿔나가겠다”고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
